KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Koby Soft markası altında faaliyet gösteren şahıs işletmesi Kürşat Kutay ("biz") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Adres: Antalya. İletişim: info@kobysoft.app.

2. Kapsam

Bu metin yalnızca kobysoft.app web sitesi için geçerlidir.

3. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz

• İletişim ve yazışmalar: iletişim formunu doldurduğunuzda ad soyad, e-posta adresi, mesajınız ve paylaşırsanız telefon numaranız. E-posta, WhatsApp veya telefonla ulaşırsanız o kanaldan ilettiğiniz bilgiler.
• Site kullanım verileri (yalnızca onayınızla): Google Analytics aracılığıyla ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süresi, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum, siteye hangi bağlantıdan geldiğiniz ve çerez tanımlayıcıları.
• Teknik kayıtlar: barındırma sağlayıcımız güvenlik ve düzgün çalışma için IP adresinizi, tarayıcı türünüzü ve ziyaret zamanınızı sunucu kayıtlarında otomatik olarak tutar.
• Çerez tercihiniz.

Sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verileri formlara yazmamanızı rica ederiz.

4. İşleme Amaçlarımız

• Mesajlarınıza yanıt vermek, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve yazışmaları kayıt altında tutmak.
• Sitenin kaç kişi tarafından ve nasıl kullanıldığını anlamak ve performansını iyileştirmek (yalnızca onayınızla).
• Siteyi güvenli ve çalışır durumda tutmak.

Verilerinizi reklam, profilleme veya pazarlama amacıyla kullanmıyoruz, satmıyoruz ve sosyal medya takip kodu kullanmıyoruz.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz elektronik ortamda, doğrudan sizden (form, e-posta, çerezler) toplanır. Hukuki sebeplerimiz: analitik çerezler ve iletişim formu onayı için KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanız; talebiniz üzerine sizinle iletişim kurmak için m.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası); siteyi güvende tutmak ve yazışma kaydı için m.5/2-f (meşru menfaat). Verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu, geri almadan önceki işlemleri etkilemez.

6. Verilerin Aktarılması

Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca siteyi ve e-postamızı çalıştırmak için bizim adımıza işlem yapan hizmet sağlayıcılarla, gerektiği ölçüde paylaşırız:

• Vercel Inc. (barındırma)
• Cloudflare, Inc. (alan adı ve ağ koruması)
• Migadu (e-posta barındırma)
• Google LLC (Google Analytics ve Google Tag Manager)
• Resend (iletişim formu e-postalarının gönderimi)

WhatsApp üzerinden yazarsanız mesajınızı Meta'nın WhatsApp hizmeti kendi koşullarına göre işler. Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında olabildiğinden verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza veya yeterli koruma ya da uygun güvencelerin varlığına dayanır. Kanunen zorunlu hallerde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.

7. Çerezler

Çerez, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Sitemiz yalnızca site kullanımını ölçmek için analitik çerez kullanır ve bunları ancak Kabul et dediğinizde etkinleştirir.

Reddet derseniz analitik çerez yerleştirilmez. Bu durumda Google etiketleri cihazınıza çerez yazmayan sınırlı sinyaller gönderebilir; Google bu sinyallerdeki IP adresi gibi teknik bilgileri toplu istatistik için işleyebilir. Tercihinizi sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilir, çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.

8. Saklama Süresi

Google Analytics verileri 14 ay saklanır. Yazışmalar son iletişimden itibaren 24 ay saklanır. Sunucu kayıtları barındırma sağlayıcısının standart süresince tutulur. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru ve Şikâyet

Haklarınız için info@kobysoft.app adresine yazabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için gerekli bilgileri isteyebiliriz. Talebinize en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu metni gerektiğinde güncelleriz. Güncel hali her zaman bu sayfada, "Son güncelleme" tarihiyle yayımlanır.